{"id":2514,"date":"2026-03-31T12:23:18","date_gmt":"2026-03-31T10:23:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ayudaonline.nexttdirector.net\/?post_type=docs&p=2514"},"modified":"2026-04-14T08:06:59","modified_gmt":"2026-04-14T06:06:59","password":"","slug":"tickets","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/ayudaonline.nexttdirector.net\/en\/ayuda\/tickets\/","title":{"rendered":"\ud83d\udccb Tickets"},"content":{"rendered":"

\ud83d\udccb Listado de Tickets<\/h3>\n\n\n\n

En esta pantalla se muestra el listado de tickets registrados en el sistema dentro del intervalo de fechas seleccionado.<\/p>\n\n\n\n

Permite consultar, filtrar y ordenar la informaci\u00f3n de los tickets de forma r\u00e1pida y visual.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udd0e Filtros de b\u00fasqueda<\/h3>\n\n\n\n

En la parte superior se encuentran los filtros que permiten acotar la b\u00fasqueda de tickets.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Fecha de inicio \/ Fecha de fin:<\/strong> define el rango de fechas a consultar.<\/li>\n\n\n\n
  • Periodo:<\/strong> permite seleccionar intervalos predefinidos.<\/li>\n\n\n\n
  • Estado del ticket:<\/strong> filtra por el estado del documento.<\/li>\n\n\n\n
  • Buscar:<\/strong> permite localizar un ticket concreto. filtrando todos sus campos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Una vez definidos los filtros, pulsa el bot\u00f3n Search<\/strong> para actualizar el listado.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udcca Informaci\u00f3n del listado<\/h3>\n\n\n\n

    El listado muestra los tickets en formato tabla con la informaci\u00f3n principal de cada documento.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • N\u00famero Ticket:<\/strong> identificador \u00fanico del ticket.<\/li>\n\n\n\n
    • Fecha Hora:<\/strong> momento en el que se realiz\u00f3 la venta.<\/li>\n\n\n\n
    • Fecha Jornada:<\/strong> d\u00eda contable del ticket.<\/li>\n\n\n\n
    • Canal de Venta:<\/strong> origen de la venta.<\/li>\n\n\n\n
    • Total Bruto:<\/strong> importe bruto del ticket.<\/li>\n\n\n\n
    • Total C\/I:<\/strong> total con impuestos incluidos.<\/li>\n\n\n\n
    • Total S\/I:<\/strong> total sin impuestos.<\/li>\n\n\n\n
    • Estado del documento:<\/strong> situaci\u00f3n actual del ticket.<\/li>\n\n\n\n
    • Acciones:<\/strong> opciones disponibles sobre el ticket.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      El listado permite ordenar los datos haciendo clic sobre los encabezados de las columnas.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      \u2699\ufe0f Acciones disponibles<\/h3>\n\n\n\n

      En la columna de acciones se muestran las opciones disponibles para cada ticket.<\/p>\n\n\n\n

      \ud83d\udda8\ufe0f Imprimir<\/strong><\/td>Permite imprimir el ticket seleccionado.<\/td><\/tr>
      \u274c Cancelar<\/strong><\/td>Permite cancelar el ticket, si la operativa lo permite.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      \ud83d\udcc4 Paginaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

      En la parte inferior del listado se encuentran los controles de paginaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Desde esta zona puedes cambiar el n\u00famero de elementos mostrados por p\u00e1gina y desplazarte entre las distintas p\u00e1ginas de resultados.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      \ud83d\udc46 Acceso al detalle del ticket<\/h3>\n\n\n\n

      Al hacer clic sobre un ticket del listado, se abre un pop-up con el detalle completo del mismo.<\/p>\n\n\n\n

      \ud83e\ude9f Detalle del Ticket (Pop-up)<\/h3>\n\n\n\n

      El pop-up muestra toda la informaci\u00f3n relacionada con el ticket seleccionado de forma estructurada y sin necesidad de salir del listado.<\/p>\n\n\n\n

      En la parte superior se muestra el n\u00famero de ticket junto con su estado actual.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      \ud83d\udcca Datos generales<\/h4>\n\n\n\n

      En la parte superior del pop-up se muestran los datos principales del ticket:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Tienda:<\/strong> establecimiento donde se ha realizado la venta.<\/li>\n\n\n\n
      • C\u00f3digo:<\/strong> identificador del ticket.<\/li>\n\n\n\n
      • TPV:<\/strong> terminal desde el que se ha generado.<\/li>\n\n\n\n
      • Jornada:<\/strong> fecha contable del ticket.<\/li>\n\n\n\n
      • Fecha\/Hora:<\/strong> momento exacto de la venta.<\/li>\n\n\n\n
      • Canal de venta:<\/strong> origen de la venta.<\/li>\n\n\n\n
      • Total C\/I:<\/strong> importe total con impuestos incluidos.<\/li>\n\n\n\n
      • Total S\/I:<\/strong> importe total sin impuestos.<\/li>\n\n\n\n
      • Total Bruto:<\/strong> importe bruto del ticket.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        \ud83d\udecd\ufe0f Detalles<\/h4>\n\n\n\n

        En esta secci\u00f3n se muestra el listado de productos incluidos en el ticket.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Producto:<\/strong> nombre y c\u00f3digo del producto.<\/li>\n\n\n\n
        • Cantidad:<\/strong> n\u00famero de unidades a\u00f1adidas.<\/li>\n\n\n\n
        • Precio unitario:<\/strong> precio por unidad.<\/li>\n\n\n\n
        • Total C\/I:<\/strong> importe total del producto con impuestos incluidos.<\/li>\n\n\n\n
        • Fecha\/Hora selecci\u00f3n:<\/strong> momento en el que se a\u00f1adi\u00f3 el producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          \ud83d\udcb3 Pagos<\/h4>\n\n\n\n

          En esta secci\u00f3n se muestran las formas de pago utilizadas en el ticket y el importe asociado a cada una.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Formas de pago:<\/strong> m\u00e9todo utilizado en la venta.<\/li>\n\n\n\n
          • Importe:<\/strong> cantidad pagada con cada m\u00e9todo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            \u274c L\u00edneas canceladas<\/h4>\n\n\n\n

            En esta secci\u00f3n se muestran los productos que han sido anulados dentro del ticket.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Producto:<\/strong> producto cancelado.<\/li>\n\n\n\n
            • Cantidad:<\/strong> unidades canceladas.<\/li>\n\n\n\n
            • Precio unitario:<\/strong> precio por unidad.<\/li>\n\n\n\n
            • Total C\/I:<\/strong> importe con impuestos incluidos.<\/li>\n\n\n\n
            • Total S\/I:<\/strong> importe sin impuestos.<\/li>\n\n\n\n
            • Fecha\/Hora selecci\u00f3n:<\/strong> momento en el que se a\u00f1adi\u00f3 el producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              \"\"<\/figure>\n\n\n\n

              Este pop-up permite consultar toda la informaci\u00f3n del ticket de forma detallada sin necesidad de abandonar la pantalla principal de tickets.Muestra el listado de tickets en el intervalo de las fechas seleccionadas, con posibilidad de ordenar los campos.<\/p>\n\n\n\n

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